Chính sách bảo mật.

01Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

• website chính thức của AIEZO và các trang con;
• phần mềm do AIEZO phát triển, hiện gồm DiVomr (quản lý kho), AplMont (thống kê thiết bị và báo giá từ bản vẽ PDF) và các dịch vụ đi kèm như tài khoản AIEZO, bản quyền, hỗ trợ kỹ thuật;
• việc trao đổi giữa bạn và AIEZO qua email hoặc các kênh liên hệ chính thức khác.

Chính sách không áp dụng cho website, ứng dụng của bên thứ ba mà bạn mở từ đường liên kết trên trang của chúng tôi (ví dụ mạng xã hội). Các bên đó có chính sách riêng.

02Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn xem website

Website không dùng cookie quảng cáo và không gắn công cụ theo dõi hành vi. Như mọi website, máy chủ lưu trữ ghi lại một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập) để vận hành và chống tấn công.

Khi bạn tạo tài khoản AIEZO

Email, tên hiển thị và mật khẩu. Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hoá một chiều: AIEZO không đọc được mật khẩu của bạn. Phiên đăng nhập trên web chỉ giữ trong trình duyệt khi tab còn mở.

Khi bạn liên hệ hoặc đăng ký dùng thử

Bạn có thể cung cấp: họ tên, email, số điện thoại (nếu bạn muốn), tên cửa hàng hoặc doanh nghiệp, và nội dung cần hỗ trợ.

Khi bạn sử dụng DiVomr

• Dữ liệu kho của bạn (hàng hoá, phiếu nhập, phiếu xuất, khách hàng, nhà cung cấp, đơn giao…) được lưu trên máy tính trong cửa hàng hoặc công ty của bạn, không gửi về máy chủ của AIEZO.
• Thông tin tài khoản và bản quyền: tên đăng nhập, tên doanh nghiệp, gói sử dụng, mã nhận diện máy cài đặt và thời hạn bản quyền. Thông tin này dùng để kích hoạt và kiểm tra bản quyền phần mềm.
• Thông tin khi cần hỗ trợ: nếu bạn chủ động gửi ảnh màn hình, tệp nhật ký lỗi hoặc cho phép kỹ thuật viên hỗ trợ, chúng tôi chỉ xem phần cần thiết để xử lý sự cố.

Khi bạn sử dụng AplMont

• Bản vẽ PDF, dự án, số lượng thiết bị và báo giá được lưu trên máy tính của bạn. AplMont không gửi bản vẽ hay dữ liệu dự án về AIEZO hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác.
• Khi kích hoạt và gia hạn, AplMont chỉ gửi: mã máy ẩn danh (tạo từ mã nhận diện của Windows, không suy ngược ra được), tên máy tính và giấy phép hiện có. AIEZO lưu kèm tài khoản của bạn, gói và hạn từng tính năng, để bạn xem và gỡ máy ở trang Tài khoản.

03Mục đích sử dụng

Chúng tôi chỉ dùng thông tin để:

• gửi bộ cài, hướng dẫn và hỗ trợ bạn dùng phần mềm;
• kích hoạt, gia hạn và kiểm tra bản quyền;
• trả lời câu hỏi, xử lý góp ý và khiếu nại;
• thông báo về bản cập nhật, thay đổi quan trọng hoặc vấn đề bảo mật liên quan đến phần mềm bạn đang dùng;
• xuất hoá đơn và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không dùng dữ liệu kho của bạn cho mục đích quảng cáo. Nếu muốn gửi tin giới thiệu sản phẩm mới, chúng tôi sẽ hỏi ý bạn trước và bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

04Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành (lưu trữ website, máy chủ bản quyền, email). Họ chỉ được dùng thông tin để làm việc cho AIEZO.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Có sự đồng ý của bạn cho một trường hợp cụ thể.

05Lưu trữ và bảo vệ

• Kết nối tới website và máy chủ bản quyền được mã hoá (HTTPS).
• Chỉ nhân sự cần thiết của AIEZO mới được xem thông tin khách hàng.
• Thông tin tài khoản và bản quyền được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thời gian pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán). Sau đó chúng tôi xoá hoặc làm cho không còn nhận diện được.

Vì dữ liệu kho, bản vẽ và dự án nằm trên máy của bạn, bạn giữ quyền và trách nhiệm bảo vệ máy tính đó: đặt mật khẩu máy, phân quyền tài khoản trong DiVomr và cất giữ bản sao lưu ở nơi an toàn. DiVomr có tính năng tự sao lưu, nhưng không thể thay thế việc bạn giữ thêm một bản ở nơi khác.

06Quyền của bạn

Đối với thông tin cá nhân AIEZO đang giữ, bạn có quyền:

• được biết chúng tôi đang giữ thông tin gì và dùng để làm gì;
• yêu cầu xem, sửa hoặc cập nhật thông tin;
• yêu cầu xoá thông tin hoặc ngừng xử lý, trừ phần pháp luật buộc phải lưu;
• rút lại sự đồng ý đã cho trước đó;
• khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị xử lý sai.

Gửi yêu cầu qua email aiezostu@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và có thể cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi thực hiện.

07Người dưới 16 tuổi

Sản phẩm của AIEZO dành cho cửa hàng và doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá thông tin đó.

08Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng đang dùng phần mềm qua kênh liên hệ đã đăng ký. Xem thêm Điều khoản sử dụng.